Política de privadesa

INFORMACIÓ A L’USUARI

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

COMER DE PROXIMITAT DEL MONTSIA, SCCL és el RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l’USUARI i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD). Segons el formulari on hàgim obtingut les seves dades personals, les tractarem de manera confidencial per assolir les finalitats següents: En el formulari Contacte
  • Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició a la pàgina web del responsable. (per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
  • Enviar comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti realitzar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi assolit algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers mai tindran accés a les dades personals. (pel consentiment de l’interessat, art. 6.1.a GDPR)
  • Realitzar anàlisis estadístiques i estudis de mercat. (per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulari Finalitzar compra
  • Gestionar, tramitar i enviar les comandes realitzades per l’usuari, així com gestionar el procés de pagament, facturació i lliurament dels productes adquirits.
    (per l’execució d’un contracte, art. 6.1.b GDPR)
  • Enviar comunicacions relacionades amb l’estat de la comanda, confirmacions de compra, incidències, devolucions o atenció postvenda.
    (per l’execució d’un contracte, art. 6.1.b GDPR)
  • Complir amb les obligacions legals, fiscals i administratives derivades de la relació comercial establerta amb el client.
    (pel compliment d’una obligació legal, art. 6.1.c GDPR)
  • Prevenir fraus, usos indeguts de la plataforma i garantir la seguretat de les transaccions realitzades a través de la pàgina web.
    (per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
  • Enviar comunicacions comercials relacionades amb productes o serveis similars als contractats pel client.
    (per l’interès legítim del responsable, art. 21.2 LSSI i art. 6.1.f GDPR)
  • Enviar comunicacions comercials publicitàries sobre productes, promocions o novetats, mitjançant mitjans electrònics o físics, quan l’usuari hagi atorgat expressament el seu consentiment.
    (pel consentiment de l’interessat, art. 6.1.a GDPR)
En el formulari Newsletter
  • Enviar butlletins informatius, novetats, ofertes i promocions online. (pel consentiment de l’interessat, art. 6.1.a GDPR)

Durant quant de temps conservarem les teves dades personals?

Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o mentre existeixin prescripcions legals que en dictaminin la custòdia i, quan ja no sigui necessari, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir l’anonimització de les dades o la destrucció total d’aquestes.

A qui facilitem les teves dades personals?

No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers excepte, si fos necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, amb els quals el RESPONSABLE té subscrits els contractes de confidencialitat i d’encarregat de tractament exigits per la normativa vigent de privacitat.

Quins són els teus drets?

Els drets que assisteixen l’USUARI són:
  • Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
  • Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades, i de limitació o oposició al seu tractament.
  • Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els teus drets:

COMER DE PROXIMITAT DEL MONTSIA, SCCL, Carrer l’Aldea, parcel·la 0, P.I. Venta Nova, (43894) Camarles. E-mail: comercmontsia@gmail.com.

2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI

Els USUARIS, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i la introducció de dades als camps marcats amb un asterisc (*) al formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició per part del prestador, sent voluntària la inclusió de dades als camps restants. L’USUARI garanteix que les dades personals facilitades al RESPONSABLE són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d’aquestes. El RESPONSABLE informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’USUARI. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats s’ajustin completament a les seves necessitats.

MESURES DE SEGURETAT

De conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE compleix amb totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l’article 5 del GDPR, pels quals són tractades de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequades, pertinents i limitades al necessari en relació amb les finalitats per a les quals són tractades. El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR i la LOPDGDD amb la finalitat de protegir els drets i llibertats dels USUARIS i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los. Per a més informació sobre les garanties de privacitat, pots dirigir-te al RESPONSABLE a través de COMER DE PROXIMITAT DEL MONTSIA, SCCL, Carrer l’Aldea, parcel·la 0, P.I. Venta Nova, (43894) Camarles. E-mail: comercmontsia@gmail.com.